С марта 2024 года в России вступают в силу новые правила, позволяющие пассажирам вернуть полную стоимость даже невозвратных авиабилетов. Это право возникает в случае задержки вылета рейса более чем на 30 минут.
Важным дополнением является то, что если пассажир опоздал на стыковочный рейс из-за задержки предыдущего, его обратный билет не будет аннулирован. Об этих изменениях сообщил исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев в интервью РИА Новости.
Нововведение направлено на усиление защиты прав авиапассажиров и приведение российских правил в большее соответствие с международной практикой.