Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов выступил с инициативой предоставления приоритета при получении багажа в аэропортах прибытия для ряда социально значимых категорий граждан. В интервью «Российской газете» он предложил включить в этот список участников специальной военной операции, ветеранов боевых действий, Героев России, семьи, путешествующие с детьми, а также людей с ограниченными возможностями здоровья.
Данная мера, по мнению эксперта, является важным шагом в рамках социальной поддержки и повышения комфорта для тех, кто в этом особенно нуждается. Она позволит упростить и ускорить процесс получения багажа после перелёта, минимизировав время ожидания у ленты транспортера для указанных категорий пассажиров.
Инициатива направлена на формирование более внимательного и уважительного отношения к гражданам, имеющим особые заслуги перед страной или находящимся в уязвимой ситуации. Внедрение подобного приоритетного сервиса потребует взаимодействия между авиакомпаниями, службами аэропортов и соответствующими ведомствами для разработки чёткого механизма идентификации льготников и организации процесса.